Почему это важно
Шум не просто раздражает: он замедляет распознавание настоящей аварии и ухудшает on-call response.
Что подтверждено
Google SRE отмечает, что слишком частые pages заставляют skim или ignore notifications, включая real page, скрытую шумом.
Граница применимости: Human on-call response; individual tolerance differs, but systemic noise remains measurable.
Pager health оценивают не по одной page, а по frequency incidents per shift и долгосрочной жизнеспособности on-call rotation.
Граница применимости: Google SRE operational review practice.
Что проверить
- Измеряйте pages и incidents per shift.
- Удаляйте дубли и alerts без действия.
- Исправляйте recurring cause или автоматизируйте response.
Первоисточники
Monitoring Distributed Systems
Google Site Reliability Engineering · Site Reliability Engineering, Chapter 6
Формулирует symptom-based paging, actionable pages и риск alert fatigue от частых незначимых notifications.
Открыть первоисточник